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引言
1. 广州宏城广场房地产开发有限公司(“我们”)非常重视您的隐私。您在使用我们的移动应用、关注或使用我们的微信公众号、收取我们发送的电子邮件或短信息或向我们发送电子邮件或短信息、使用我们的电话客服等时,我们可能会收集和使用您的个人信息(“个人信息”定义见下文第2.1款)。我们致力保护我们所持有的您的个人信息的隐私。为确保您能够放心地向我们提供个人信息,我们希望通过本隐私声明向您说明在您使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存、委托第三方处理、提供、删除、保护这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些个人信息的方式。
2. 本隐私声明与您所使用的我们的服务息息相关,我们也希望您能够仔细阅读,并在需要时,按照本隐私声明的指引,作出您认为适当的选择。请注意我们会不时地检查中华人民共和国(“中国”)对个人信息保护相关法律法规并可能不时调整本隐私声明,我们因此恳请您通过移动应用或微信公众号定期查阅本隐私声明以确保您对我们最新版本的隐私声明始终了解。在阅读完本隐私声明后，如您对本隐私声明或与本隐私声明相关的事宜有任何问题，请通过下文第6.1款的联络方法与我们联系。
3. 您主动勾选本隐私声明的确认选项且使用或继续使用我们的服务,即表示您同意我们按照本隐私声明收集、使用、储存、委托第三方处理、提供、删除、保护您的信息(包括个人信息)。
我们收集个人信息的范围
1. 我们会根据您所要求的或我们向您所提供的服务而收集不同类别的个人信息,包括您不时提供、更新的个人信息以及我们不时收集、生成及编辑的有关您的个人信息(“个人信息”)。个人信息类别可能包括：
  1. 您的个人概况(例如姓名、昵称、头像、性别、出生日期、年龄、车牌号码等)；
  2. 您的联络信息(例如电话号码、住址、邮寄地址、微信账号、电邮地址等)；
  3. 您在实际支付费用时所使用的电子支付帐户(包括但不限于微信钱包、支付宝帐号、ApplePay等)的信息；
  4. 您使用我们的信息服务或任何服务时的有关信息(例如浏览器详情、IP地址、购买记录、地点资料等)；
  5. 您使用我们的信息服务或任何服务时所储存的信息；及/或
  6. 其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。
2. 我们已遵从了合理化及最小化原则，您所提供的个人信息对于我们的服务而言是必需的。您如未能就我们服务的要求而提供个人信息,您仍可以继续使用与该未提供之个人信息不相关的其他服务，但我们将可能无法向您提供与该未提供之个人信息所相关的服务或产品，由此对您造成的影响及给您带来的不便，敬请谅解。无论您选择向我们提供个人信息或拒绝向我们提供个人信息,均表示您确认是在知情的情况下作出相关选择。
我们收集个人信息之目的及对个人信息的使用方式与使用范围
1. 我们在向您提供服务的过程之中收集个人信息之目的及用途主要为：
  1. 为任何向您个人提供的专属会员服务而进行的个人信息识别及核实；
  2. 为任何相关服务付款,包括向第三方核实信用卡数据；
  3. 在我们的任何网站上及/或通过其他电讯渠道提供服务；
  4. 为我们及/或商户(定义见下文第3.1(g)款)的相关服务及/或相关活动(定义见下文第3.1(g)款)进行促销或宣传,由我们或第三方(定义见下文第4.1款)向您以电邮、信函、电话、短信息、微信推送等方式免费向您提供有关我们及/或商户的相关服务、相关活动或物业组合活动的消息、任何最新优惠及推广信息或促销提供商所提供的任何促销信息 (“商业信息”)，确保您可以第一时间知悉我们的任何优惠活动，保障您的会员权益。
  5. 透过电邮、信函、电话、微信推送或其他方式与您沟通,以保证您获得良好的客户服务体验，包括为回复您的查询或向您兑付任何奖励而与您联络；
  6. 为不时进行研究及/或分析,从而更好地了解有关您的购物、餐饮、娱乐及/或其他消费方面的需求、偏好、兴趣、经验及/或习惯，并为您提供更为个性化的、尊贵的购物指引服务；
  7. 为设计新的及/或改良现有的与物业组合或其中的租户(“商户”)有关的服务、产品、设施、活动、比赛、抽奖及/或其他项目(合称“相关活动”),及/或管理由商户进行的任何相关活动，以便更好地提升及改善您的消费体验；
  8. 管理客户关系及我们与商户之间的关系；
  9. 在中国境内,根据法律法规或法院命令及/或根据政府、监管或执法机构或行政部门的要求作出披露；
  10. 与上述各项有关的任何其他附带或相关合法用途,或者您可能不时同意的任何其他合法用途。
2. 未经您事先同意,我们将不会知情地或蓄意地使用、分享或出售您的个人信息,以用作与上文所述无关的用途。但请您理解并知悉在以下情形中，我们处理您的个人信息时不必征得您的授权同意：
  1. 为履行我们与您签订的合同所必需的；
  2. 为我们履行法定职责或者法定义务所必需；
  3. 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  4. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需；
  5. 我们为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；我们为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
  6. 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的或其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）；
  7. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
  8. 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
  9. 法律、行政法规规定的其他情形。
3. 我们会不时向您以短信息形式发送本隐私声明第3.1(d)款中提到的商业信息。如您不同意接收该信息,您可随时透过下列适用的方法免费拒收或取消订阅我们的商业信息；
  1. 根据促销短信息中所载的指示“回复T”退订；或
  2. 跟随电子邮件中的指示或超链接选择取消订阅；或
  3. 根据移动应用中的指示选择取消订阅；或
  4. 在收到我们的促销电话时告知我们您不再希望收到商业信息；或
  5. 根据第6.1款所述的联络方式告知我们您不再希望通过任何渠道收到商业信息。
4. 我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)通过我们的微信公众号向您发出与服务有关的公告。除非您不再关注微信公众号，否则您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
5. 在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定，但我们会从技术操作层面的角度尽量保证该等决定的公平、公正，且避免对您的个人权益造成重大影响或对您造成任何不合理的差别待遇。我们会定期针对该等非人工自动决策机制对个人信息保护的影响进行评估，如果您认为这些决定显著影响您的合法权益，您有权通过第6.1款所列方式联系我们要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
我们如何委托第三方处理个人信息
1. 为促进第3条款中的所述的用途,且在不违反相关法律法规的前提下,我们可能会委托第三方处理您的个人信息。我们会通过委托合同等形式与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行约束及监督。我们委托处理个人信息的第三方包括：
  1. 任何为我们的业务(包括其直接促销活动)提供行政、促销及研究、分销、数据处理、电话促销、电讯、电脑、支付服务或其他服务,或支持我们业务运作的代理、承办商或第三方服务供货商；
  2. 其他业务关联方,如积分计划营运商,及在提供客户服务或满足客户要求过程中所牵涉的其他公司；
  3. 信用参考机构、信用卡、扣账卡及/或签账卡公司及/或银行；
  4. 专业医疗人员、诊所、医院、保险公司及/或理赔师；
  5. 政府或执法机构或行政机关；
  6. 对我们负有保密责任的任何人士(包括会计师、法律顾问或其他顾问)；
  7. 任何商业信息的提供商(无论是我们内部的或外部的)及/或促销或研究服务提供商。
2. 我们委托上述第三方处理您的个人信息,将仅限于以下一项或多项用途：
  1. 向您提供我们的服务；
  2. 实现本隐私声明第3款所述目的；
  3. 履行我们在本隐私声明中的义务和行使我们的权利；及/或
  4. 维护和改善我们的服务以提升您的消费体验。
3. 除上述第4.1款和第4.2款所述情形外,未经您明确同意,我们不会向任何其他第三方提供您的个人信息,但是我们以总体或匿名的方式与第三方共享数据或统计数据除外(该等信息不会直接或与其他信息一起使用而识别到您的个人身份,例如我们可能会为促销目的而与广告商共享部分顾客的偏好及位置的总体数据)。
4. 我们委托第三方处理您的个人信息时,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本隐私声明及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。但是,本隐私声明第8.2款所述您通过使用第三方服务而直接向第三方提供的个人信息的情形除外。如您不希望我们向任何上述第三方提供您的个人信息，您可根据第6.1款所述的联络方式告知我们。
我们如何保留、储存和保护您的信息
1. 我们仅在本隐私声明所述目的所需期间、或法律法规要求或许可的时限内保留您的个人信息
2. 我们会按照法律法规规定，将您的个人信息存储于中国境内且不会公开您的个人信息。
3. 为确保您的个人信息得以正确使用、维持所收集个人信息的准确性,并防止您的个人信息未经授权或出于意外而被读取、处理、删改,或用作其他用途,我们已制定及实施多项内部政策(包括实体措施、电子措施、管理措施及应急预案等)和各种安全技术和程序。如果有任何我们已知的信息泄露,于可行的情况下,我们将尽快告知您。但请您谅解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生风险。因此我们特此提示您,请您妥善保护密码及信用卡资料,防止在未经授权的情况下被读取。当使用公共电脑时,务请确保于使用后退出您的账号。
您如何访问、控制和保管您的信息
1. 您有权查阅、复制、更正、补充我们所持有有关您的个人信息,或在依据法律或本隐私政策的规定而要求我们删除相关个人信息或撤回对我们使用您的个人信息的任何许可。如要查阅、复制、更正、补充或要求我们删除个人信息、撤回对我们使用您的个人信息的任何许可，或索取关于我们的个人信息政策，欢迎根据以下方式联络我们，我们将在收到您的请求30天内回复，对于紧急事项，我们将尽快及优先处理：
  公司名称：广州宏城广场房地产开发有限公司
  联系电话：020 2203 3080
  电子邮箱：parccentral-promote@shkp.com.cn
  地址：广州市天河区天河路212,214,216,218,220号
  邮编：510630
2. 我们将尽量采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正您的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除您的个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障您的账户安全。
3. 请您务必妥善保管好您的注册信息，一旦您泄露了相关信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现前述信息可能或已经被泄露时，请您立即与我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
年龄限制
1. 我们的产品、网站和服务主要面向成年人。请确保您在使用我们的产品、网站和服务时已经满十八周岁。
本隐私声明的适用范围
1. 我们所有的信息服务均适用本隐私声明政策。
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  2. 过在我们信息服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。
本隐私声明的修改
1. 我们可能会随时基于法律法规的变更及为了更好地提升客户服务、优化我们的产品、服务、网站等合法合理的原因而修改本隐私声明的条款,该等修改构成本隐私声明的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会在变更生效前提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过弹窗提示、网页公示等方式进行通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。对于涉及个人信息处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更等原则性变更，我们还会重新取得您的同意。您可登录我们的相关网站阅览或取得不时修订的本隐私声明,以便时刻知悉我们收集及使用个人资料的方法。如您在本政策更新生效后继续使用我们的产品、网站和服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。